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返金ポリシー

商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
対象は、商品の不良やご注文内容と異なる商品をお届けした場合、または弊社がやむを得ないと認めた場合となります。
その際は状況を確認のうえ、代替品の送料や商品代金は弊社が負担し、再送など適切に対応させていただきます。

また、作家による手仕事の器や工芸品は、色合いや大きさ、風合いに個体差がございます。これらの理由による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。


また、海外のお客様のご購入の際にその地域によっては関税やその他の諸経費がかかる場合がありますが、そちらはお客様のご負担となりますので、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。